Conditions de vente

BESA coaching est une activité de Metropole Inv. SRL, Avenue Charles Woeste 119, 1090 Bruxelles, Belgique, BCE 0633.543.622, TVA BE 0633.543.622.

Le coaching est assuré par Femy, en ligne, depuis la Belgique.

Contact : femy@besacoaching.be.

Une diète et un programme d'entraînement faits pour toi, ton accès à l'appli de suivi, un check-up chaque semaine, un bilan chaque mois avec mesures et photos, des ajustements à chaque bilan, et une réponse à tes messages sous 24 h.

Tout est compris dans le prix mensuel. Il n'y a aucun supplément.

Tu envoies ta candidature depuis le site. Je la lis et je te réponds, oui ou non. Une candidature ne t'engage à rien.

Si je dis oui, je t'envoie ces conditions. Tu les acceptes par écrit, puis tu paies ton premier mois. Dès que le paiement est arrivé, j'ouvre ton accès à l'appli et le suivi commence.

100 € par mois, TVA comprise.

C'est le prix de lancement, réservé aux 10 premiers clients.

Les prix de BESA coaching évoluent avec le temps. Le prix que tu paies à ton arrivée ne change pas tant que ton suivi continue sans interruption. Un changement de prix ne vaut que pour les nouveaux clients, et pour un client qui arrête puis revient : il paie le prix en vigueur à son retour.

Au début de chaque mois de suivi. Tu reçois une facture pour chaque paiement.

Le suivi se paie mois par mois. Un mois commence le jour où son paiement arrive. Sans paiement, le mois suivant ne commence pas, et après quelques jours de retard ton accès à l'appli est suspendu jusqu'au paiement. Rien n'est supprimé.

Ta diète, ton programme et ton accès à l'appli sont un contenu numérique fait pour toi, fourni dès le début du suivi. Le suivi du mois fait partie de la même formule.

En acceptant ces conditions, tu demandes expressément que le suivi commence tout de suite, et tu reconnais perdre ton droit de rétractation de 14 jours dès que ton accès à l'appli est ouvert (article VI.53, 13°, du Code de droit économique).

Tant que ton accès n'est pas ouvert, tu peux encore renoncer : ton paiement t'est alors rendu en entier. Une fois l'accès ouvert, aucun mois commencé n'est remboursé.

Il n'y a aucun engagement au-delà du mois en cours. Tu arrêtes quand tu veux : préviens-moi par email avant le début du mois suivant, et le suivi court jusqu'à la fin du mois payé.

De mon côté, je peux aussi mettre fin au suivi, toujours en fin de mois payé et en te prévenant par email. Une mauvaise semaine n'est jamais une raison : on en parle au bilan.

Je ne suis ni médecin ni diététicien. Le coaching accompagne ton entraînement et ton alimentation, il ne soigne rien.

Tu me signales avant de commencer, et à tout moment ensuite, toute douleur, blessure, maladie, grossesse ou traitement. En cas de doute, parle à ton médecin avant de suivre la diète ou le programme. Si ta santé l'exige, je peux adapter ou arrêter le suivi.

Les résultats dépendent de toi : de ce que tu manges, de ton entraînement et de ta régularité. Je ne peux pas les garantir.

Tes données sont traitées comme décrit dans ma politique de confidentialité. Tes photos de bilan restent privées : elles ne sont jamais publiées sans ton accord écrit.

Ces conditions sont soumises au droit belge. Si tu vis dans un autre pays, tu gardes les protections que la loi de ton pays accorde aux consommateurs.

En cas de désaccord, écris-moi d'abord : on cherche une solution ensemble. À défaut, tu peux t'adresser au Service de médiation pour le consommateur (www.mediationconsommateur.be), ou saisir le tribunal compétent.